※ 서비스 신청 시, 콜센터 운영시간에 상담원과 유선 통화 후 서비스 신청이 접수완료 됩니다.
○ 병원동행서비스는 원칙적으로 제공 인력만 지원하며, 이동수단은 지원하지 않습니다.
○ 이용자가 차량(택시 등)을 이용하는 경우 차량 비용은 이용자가 부담합니다.
○ 동행 매니저는 집 안으로 들어가지 않으니 문 밖에서 대기해주세요.
○ 서비스 시작시 이용자의 신분증을 확인하고 있으니 사전에 신분증을 준비해주세요.
○ 서비스 제공 시간은 동행 매니저가 시작 장소에 도착하는 시간부터 서비스 제공이 완료되는 시간까지입니다.
○ 서비스 비용은 기본 1시간에 5,000원이며, 추가시간은 30분당 2,500원이 추가 산정됩니다.
○ 서비스 비용은 서비스 종료 후 이용시간에 따라 후불로 결제되며, 계좌이체 방식입니다.
○ 서비스 이용 후 만족도 조사가 진행될 예정이니 협조 부탁드립니다.